Communiquer de manière fluide et harmonieuse avec vos équipes internes permet non seulement une meilleure collaboration, mais garantit aussi une meilleure réussite de vos événements pour vos clients. Cependant, la communication entre les commerciaux et l’équipe de production peut souvent s’avérer être un défi de taille. Dans cet article, nous plongeons au cœur de cette problématique et explorons comment Lab Event se positionne comme un outil stratégique pour surmonter ces obstacles et optimiser la collaboration interne.
Le défi de la communication entre commercial et production
Au sein d’une agence événementielle, les commerciaux jouent un rôle crucial en établissant des relations avec les clients et en comprenant leurs besoins uniques. D’un autre côté, l’équipe de production est chargée de transformer ces idées en réalité concrète. La communication entre ces deux pôles peut être source de malentendus, de retards et de pertes d’informations cruciales, entraînant des conséquences néfastes pour la qualité des événements.
Centralisation des informations et des échanges
Avec Lab Event, chaque aspect d’un événement, des détails clients aux spécifications techniques, est centralisé dans une seule plateforme. Cela signifie que les commerciaux peuvent enregistrer et partager toutes les informations pertinentes dès leur obtention, offrant ainsi à l’équipe de production une base solide pour travailler. Cette centralisation réduit les risques de communication fragmentée et d’informations perdues.
Gestion du Mini-Site :
Une autre caractéristique que vous retrouverez sur Lab Event pour communiquer facilement et en temps réel avec vos Staff, Client, Prestataires c’est le mini-site. Grâce au mini-site, les utilisateurs ont accès aux informations qui leur sont adressées.
Communication transparente en temps réel
Lab Event facilite une communication transparente entre les équipes en fournissant des outils pour les échanges en temps réel. Les commentaires, les mises à jour et les questions peuvent être partagés directement sur la plateforme, évitant ainsi les pertes de temps liées aux e-mails ou aux réunions. Cette communication instantanée assure que les détails cruciaux sont accessibles à tous les membres de l’équipe, contribuant à une collaboration harmonieuse. La fiche exploitation sert à vous épargner des doubles saisies et vous facilite la communication avec votre interlocuteur. L’export de la fiche de production vous permet de recevoir par mail tous les détails liés à votre l’événement ( client, événement, date de début, date de fin, salles, facture, suivi etc).
Conclusion
En fin de compte, une communication fluide entre les équipes commerciales et de production est l’essence même d’une gestion événementielle réussie en interne. Lab Event se présente comme le maillon manquant, offrant une plateforme centralisée, une communication en temps réel et une automatisation intelligente pour surmonter les défis de la communication interne. Avec Lab Event, la collaboration entre les commerciaux et la production devient transparente, rapide et efficace, garantissant des événements exceptionnels qui surpassent les attentes des clients.
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